Новости и разборы

ИсследованиеИзмерение

Риски алгоритмического гринвошинга в туризме и роль верифицированных реестров перед вступлением директивы ECGT

Диалоговые сервисы и алгоритмическая реклама рискуют тиражировать неподтвержденные экостатусы. До вступления в силу европейской директивы ECGT гостиничным сетям необходимы аудит через аккредитованные органы GSTC и централизованная передача данных в хаб коалиции Travalyst.

Опубликовано
Чтение
8 мин
Источники
6 источников
Современный экоотель из темного дерева и серого камня среди туманного хвойного леса с акцентной ярко-зеленой линией карниза на фасаде
В материале

Главное

  • Директива ЕС о защите прав потребителей в рамках зеленого перехода (ECGT) обязывает бизнес прекратить показ неподтвержденных экологических заявлений к 27 сентября 2026 года.
  • Исследователи Оттавского и Карлтонского университетов выявили риск программного гринвошинга: алгоритмы создают неподтвержденные экозаявления для конкретных пользователей, не сохраняя публичной истории показов.
  • Исследование Booking.com зафиксировало интерес к устойчивому туризму у 83% путешественников, однако опрос Travalyst в августе 2024 года среди двух тысяч взрослых британских авиатуристов показал: 63% респондентов не хотят тратить время на изучение экологических сведений при бронировании.
  • Коалиция Travalyst развивает платформу Data Hub как централизованную инфраструктуру, чтобы средства размещения однократно передавали подтвержденные экопоказатели на платформы бронирования, в корпоративную отчетность и аналитические системы.

01

Исследователи предупреждают о рисках программного гринвошинга в алгоритмических системах

Исследователи из Оттавского и Карлтонского университетов описали появление программного гринвошинга в системах алгоритмической рекламы. По данным канадских ученых, новые алгоритмические инструменты генерируют рекламные тексты на основе сайтов рекламодателей и запросов пользователей, создавая неподтвержденные экологические формулировки. Подобные объявления показываются персонализированно, поэтому у регуляторов не остается публичного следа показов, что затрудняет контроль за достоверностью заявлений.2

02

Путешественники ценят экологию, но избегают самостоятельных проверок при бронировании

Размещение зеленых логотипов на сайте отеля не гарантирует информированного выбора: туристы редко занимаются самостоятельным фактчекингом экологических программ. Отраслевые замеры показывают разрыв между декларативным интересом путешественников к устойчивому туризму и их готовностью анализировать сертификаты перед покупкой.4

03

Европейская директива ECGT запретит произвольные экологические маркировки

Период произвольных зеленых значков в гостиничном маркетинге завершается на законодательном уровне. Директива Европейского союза о защите прав потребителей в рамках зеленого перехода (ECGT) устанавливает жесткие рамки для экологических заявлений. Требования станут обязательными 27 сентября 2026 года. После этой даты любая экологическая маркировка, демонстрируемая потребителям, должна опираться на признанные независимые схемы сертификации.3

04

Инфраструктура Data Hub стандартизирует передачу экологических сведений

До запуска централизованных отраслевых инициатив в туризме отсутствовал единый источник консолидированных сведений об экологическом, социальном и экономическом влиянии объектов. Чтобы преодолеть разрозненность форматов, коалиция Travalyst представила платформу Data Hub.1

no single, reliable source for data exists that consistently captures, consolidates, and distributes environmental, social, and economic impact information

Travalyst, концепция отраслевой платформы Data Hub1

Платформа принимает данные устойчивости от отдельных операторов и крупных поставщиков, приводит показатели к сопоставимым форматам и распределяет их по индустрии. Сведения направляются на платформы бронирования, во внутреннюю корпоративную отчетность, в аналитические панели и системы регионального бенчмаркинга. Стандартизированная передача сведений исключает разнобой в отображении экологических статусов на клиентских витринах.13

05

Четыре шага для подготовки отелей, MICE и туроператоров к нормам ECGT

С приближением срока вступления директивы ECGT гостиничным сетям, корпоративным туроператорам и агентствам необходимо провести ревизию используемых экологических заявлений. Системный аудит защитит бизнес от юридических рисков и обеспечит точное отображение статуса в каналах продаж.13

06

Ограничения исследования и границы применимости выводов

Сформулированные выводы опираются на доступные источники и имеют следующие аналитические ограничения:124

  • В доступных источниках отсутствуют специализированные замеры процента фактических ошибок генеративных моделей по реестрам GSTC. Выводы о рисках неточного отображения экостатусов в туризме являются экспертной экстраполяцией общих исследований алгоритмической рекламы.
  • Данные о нежелании тратить время на проверку экологических сведений получены в августе 2024 года на выборке из 2000 взрослых британских туристов, летавших за рубеж, поэтому потребительские привычки на других рынках могут отличаться.
  • Развертывание платформы Travalyst Data Hub по состоянию на сентябрь 2025 года сосредоточено на сегменте средств размещения, а масштабирование на сектор железнодорожного транспорта и другие вертикали запланировано на последующие этапы.
124

Источники

  1. 01
    TravalystThe Data Hub

    Опубликовано 23 сентября 2025 · Проверено 26 сентября 2026

  2. 02
    National ObserverResearchers warn AI-generated ads could evade Canada's greenwashing rules

    Опубликовано 14 июля 2026 · Проверено 26 сентября 2026

  3. 03
    TravalystCertifications

    Опубликовано 12 апреля 2024 · Проверено 26 сентября 2026

  4. 04
    TravalystAccommodation

    Опубликовано 31 октября 2022 · Проверено 26 сентября 2026

  5. 05
    Global Sustainable Tourism Council (GSTC)GSTC Publishes Official Directory of GSTC-Certified Hotels

    Опубликовано 13 июня 2025 · Проверено 26 сентября 2026

  6. 06
    Global Sustainable Tourism Council (GSTC)GSTC for Hotels & Accommodations

    Опубликовано 4 марта 2017 · Проверено 26 сентября 2026